江西柴桑区烟草：温情轻叩千家户 法理润泽一城春

一道道着藏蓝制服的身影穿行于商铺、社区与村道之间。他们不是匆匆过客，而是带着政策、规范与关怀的江西九江柴桑区烟草专卖局专卖执法人员。从送服务上门到亮证执法，从普法宣讲到风险提醒，他们用脚步丈量民情，以法理守护烟火，在早春时节播下安全与信任的种子。

轻叩门扉送服务

图为柴桑区局专卖执法人员给延续零售户送证上门

“提交完申请后，我还一直琢磨着啥时候抽空去窗口拿证，没想到你们直接给我送上门了，真是太贴心、太感谢了！”经营着一家零售店的王女士，双手接过崭新的烟草专卖零售许可证，脸上满是惊喜与笑意，连连向上门送证的工作人员道谢。

一纸薄薄的许可证，承载的是商户合法经营的底气，更是柴桑区局为民服务的初心；一次主动的上门服务，传递的是执法的温度，更是政企同心的温情。柴桑区局始终坚持“办结不是终点，服务永无止境”的服务理念，在业务办理中多走一步、在政策解读中多说一句、在操作指导中多教一遍。这些看似微不足道的“多一点”，让法治的刚性与服务的柔性相融共生，让暖心服务在早春的暖阳中悄然生根，润泽辖区每一位经营户的心田。

亮证执法守规矩

在柴桑区局，亮证执法绝非走过场，而是专卖执法工作的第一道程序、第一份承诺。全体专卖执法人员一律持证上岗、依法履职，在市场检查、案件查办、现场勘验等执法活动中，严格执行检查前必亮证、过程中必记录、结束后必告知的“三必”要求，从主动亮明身份、清晰说明执法依据，到规范固定证据、依法送达文书，每一个环节、每一次执法都严守法定流程，做到程序合规、全程留痕，确保执法权力在阳光下规范运行。

“现在的执法，让我觉得越来越专业化了，把政策法规掰开揉碎了讲给我们听，整个过程都非常规范、透明，让人信服。”一位经营多年的零售户由衷感慨。一枚小小的执法证件，既是法律赋予的权力凭证，更是责任担当与执法公信的鲜明象征，亮出的不仅是执法身份，更是柴桑烟草坚守的法治尺度与为民温度。

耐心普法润心田

图为柴桑区局执法人员前往零售户店内普法

执法不止于“查”，更在于“防”。柴桑烟草将普法融入日常走访，变“事后罚”为“事前防”。专卖执法人员利用巡查间隙，走进社区、物流站点、校园周边、商户店内，发放图文手册，讲解电子烟监管新规，演示真假烟识别技巧，展示“假冒订货平台”“扫码领礼品”等新型骗局。

他们联合公安、市场监管等部门打造“法治微课堂”，通过短视频、商户群、社区公告栏推送“一分钟学法”内容，让法律知识从“纸上”落到“心上”，法治意识正如春雨，悄然浸润街巷人心。

春意渐浓，华灯初上。柴桑区局的服务仍在路上，他们的脚步或许平凡，却踏出了服务的深度；他们的言语或许朴素，却传递了法治的温度。在这座小城，执法不再是冷硬的规则，而是早晨一句“密码记得常换”，午后一次“链接别乱点”的提醒，黄昏一场围坐而谈的反诈问答。

步履所至，皆是民心；法理所及，自有春生。当千家万户的灯火亮起，那便是对“执法为民”最温暖的回应。