来袭！2023中国烟草网上商城“獐头鼠目”

小沛沛 • 2024年08月27日 21:49 • 香烟资讯

章头鼠目：2023 中国烟草网上商城乱象揭秘

近日，中国烟草网上商城（以下简称“烟草商城”）遭到了广泛的质疑和曝光，其经营乱象引发了社会各界的关注和愤慨。

虚假宣传

烟草商城在宣传中宣称其商品均为正品，但有消费者反映收到假冒伪劣产品。化名李女士反映她在烟草商城购买了一条中华香烟，但打开后发现烟丝颜色不对，口感也不正宗，经鉴定为假烟。

抬高价格

烟草商城的商品价格远高于市场价。以中华（软）香烟为例，在烟草商城售价为 120 元/条，而市场价仅为 90 元左右；芙蓉王（硬）香烟在烟草商城售价为 80 元/条，而市场价仅为 60 元左右。

物流混乱

烟草商城的物流配送混乱不堪。化名王先生反映他购买了一条黄鹤楼香烟，但快递迟迟未到，联系客服也无法得到明确答复。最终，他收到的香烟包装破损，香烟散落一地。

虚假活动

烟草商城经常推出各种促销活动，但往往名不副实。化名张女士反映她参加了一次“满 200 减 50”的活动，但实际下单时却发现减免金额仅为 10 元。

霸王条款

烟草商城的《用户协议》中包含了大量霸王条款，侵害了消费者权益。例如，《用户协议》规定“烟草商城有权随时修改《用户协议》”，而消费者无法对此提出异议。

监管缺失

烟草商城隶属于中国烟草总公司，长期以来缺乏有效的监管。相关部门对烟草商城的违规行为视而不见，默许其胡作非为。

危害社会

烟草商城的乱象不仅损害了消费者的合法权益，更助长了假烟泛滥的现象。假烟不仅危害消费者的健康，也扰乱了正常的市场秩序。

亟待整顿

针对烟草商城的乱象，有关部门必须采取强有力措施，进行全面整顿。

加强监管

有关部门应加强对烟草商城的监管力度，定期检查其经营情况，严厉查处违规行为，确保烟草商城的经营合法合规。

保护消费者权益

有关部门应建立健全消费者权益保护机制，为消费者提供维权渠道，保障消费者的合法权益不受侵害。

整顿市场秩序

有关部门应整顿烟草市场秩序，严厉打击假烟制售行为，营造公平竞争的市场环境。

警示烟草行业

烟草商城乱象给烟草行业敲响了警钟。烟草行业必须正视自身存在的问题，切实履行社会责任，努力提升信誉和形象。

呼吁全社会监督

烟草商城的乱象绝非个例，而是整个烟草行业的缩影。需要全社会共同监督烟草行业，促进其健康发展，维护社会公众的健康和利益。

原创文章，作者：小沛沛，如若转载，请注明出处：http://m.hbbaiming.com/b/97019.shtml