重点通报！免税外烟网购app“添枝加叶”

京京 • 2024年08月24日 00:29 • 香烟资讯

免税外烟网购APP“添枝加叶”？

近年来，免税外烟网购APP在国内悄然兴起，为消费者提供了便捷的海外烟草购买渠道。然而，近日有消费者反映，某些APP存在虚假宣传、夸大功能等问题，引发了行业关注和监管部门的调查。

虚假宣传，误导消费者

一些免税外烟网购APP打着“免税”、“海外直邮”等旗号，宣称其销售的产品均为海外进口正品，享受关税减免。然而，实际上，这些APP往往通过境外仓库或其他渠道进货，并非直接从免税店采购。同时，许多产品并不能真正实现免税，消费者仍需要缴纳一定关税。

虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。

夸大功能，博取眼球

为了吸引消费者，某些免税外烟网购APP夸大其功能，声称能够“一键下单”、“秒速到货”、“免税直达”。然而，实际情况往往与宣传不符。这些APP的下单流程可能复杂繁琐，到货时间也可能存在较大延迟。

夸大功能的行为不仅误导了消费者，也破坏了行业的诚信度。

违规经营，逃避监管

有的免税外烟网购APP通过虚假注册、搭建境外服务器等方式，逃避监管。这些APP可能未取得相关经营资质，销售的产品质量无法保证。同时，由于境外服务器，监管部门难以对这些APP进行有效的监督管理。

违规经营行为损害了消费者的健康和安全，也扰乱了市场正常秩序。

监管加强，净化市场

针对免税外烟网购APP的乱象，有关部门已采取行动，加强监管力度。近日，多家涉事APP因虚假宣传、夸大功能等违规行为受到处罚。

有关部门明确表示，将继续加大监管执法力度，整治市场乱象，保护消费者合法权益。

消费者维权，理性消费

消费者在购买免税外烟时，应选择正规渠道，仔细辨别产品真伪。对于虚假宣传、夸大功能的APP，消费者应及时向监管部门举报。

同时，消费者应理性消费，不要轻信夸大的宣传，避免落入陷阱。

行业自律，健康发展

免税外烟网购行业应坚持诚信经营，杜绝虚假宣传、夸大功能等行为。行业协会应发挥自律作用，规范市场秩序，维护行业健康发展。

免税外烟网购APP的乱象反映了行业监管的滞后性和消费者维权意识的不足。监管部门应持续加强监管，严厉打击违规行为。行业协会应发挥自律作用，引导企业诚信经营。消费者则应提高维权意识，理性消费，共同净化市场环境。只有这样，免税外烟网购市场才能健康有序发展，为消费者提供更多优质的服务。

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