重点通报！正品代购免税烟平台——正品外烟代购网“有名无实”

国国 • 2024年08月17日 14:04 • 香烟资讯

正品代购免税烟平台“有名无实”

行业暗访揭露：虚假宣传、商品仿冒猖獗

近日，针对某正品外烟代购网是否存在虚假宣传、售卖仿冒商品等乱象，记者展开深入调查。调查发现，该平台声称提供正品代购免税烟服务，实则只是利用“正品代购”的名义进行欺诈。

虚假宣传误导消费者

该外烟代购网在官方网站、社交媒体等渠道大肆宣扬自己是“正品代购免税烟平台”，声称其所有商品均由国外免税店直接进口，保证正品保障。然而，记者通过多方采访和证据收集发现，该平台所谓的“免税店”根本不存在，其售卖的商品也大多是假冒伪劣产品。

化名“小张”告诉记者，自己曾从该平台购买过一盒“免税烟”，收到货后发现烟盒包装粗糙，烟味刺鼻，与正品差距明显。“我联系客服询问，他们却敷衍了事，说可能是运输途中受损导致。”

售卖仿冒商品欺骗用户

除了虚假宣传外，该外烟代购网还大量售卖仿冒商品。记者从多个消费者处了解到，他们从该平台购买的所谓“正品外烟”中，有不少是假冒知名品牌生产的仿冒品。这些仿冒品不仅在包装上与正品相似，还添加了有毒有害物质，对消费者健康构成严重威胁。

化名“小李”向记者展示了她从该平台购买的一包“正品万宝路”，包装上印有清晰的品牌标识，但打开后却发现里面的香烟质量粗劣，烟味异常。“我怀疑自己买到了假烟，但平台客服一直不承认，还说我故意找茬。”

监管缺失助长乱象

对于外烟代购行业的乱象，监管部门曾多次出台整治措施，但效果并不理想。业内人士指出，监管缺失是导致该行业乱象频出的重要原因。一方面，监管部门对代购平台的监管力度不够，无法及时发现和打击违法行为。另一方面，相关法律法规存在漏洞，让不法商家钻空子牟利。

消费者权益受损严重

外烟代购行业的乱象不仅损害了消费者的权益，也扰乱了行业的健康发展。消费者在购买“正品”外烟时，不仅面临着被欺骗的风险，还要承担健康隐患。而正规的外烟经销商则面临着不公平的竞争，导致市场秩序混乱。

加强监管整治乱象

为了遏制外烟代购行业的乱象，有关部门应加大监管力度，采取以下措施：

* 加强对代购平台的监管，建立完善的资质审查和监督机制。

* 修订完善相关法律法规，堵塞漏洞，严厉打击售卖仿冒商品的行为。

* 加强消费者保护，提高消费者维权意识，提供便捷的投诉和维权渠道。

* 加大宣传力度，引导消费者选择正规渠道购买外烟。

同时，消费者也应提高警惕，避免轻信虚假宣传，从正规渠道购买外烟。如果发现购买到假冒商品，应及时向监管部门举报，维护自身合法权益。

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