终于发现！深圳烟草网上订货平台“忍无可忍”

小咖 • 2024年08月04日 22:38 • 香烟资讯

终于发现！深圳烟草网上订货平台“忍无可忍”

近日，深圳烟草网上订货平台引发了市民的广泛关注。有市民反映，该平台存在诸多问题，严重影响了用户的订货体验。

平台功能不完善

市民“小李”（化名）表示，深圳烟草网上订货平台的功能非常有限。只能进行简单的订货操作，无法查询订单状态、修改订单信息等，非常不方便。

“经常遇上订了货却没有收到，或者收到的货不对。”小李说道，“平台上也没有联系客服的方式，只能干着急。”

货源紧缺

终于发现！深圳烟草网上订货平台“忍无可忍”

市民“王女士”（化名）反映，深圳烟草网上订货平台上经常出现货源紧缺的情况。很多市民订不到自己想要的产品，只能选择其他渠道购买。

“有时候明明平台上显示还有货，下单后却收到缺货通知，真是浪费时间。”王女士无奈地说。

价格不透明

市民“张先生”（化名）指出，深圳烟草网上订货平台的价格不透明。不同地区、不同时间，同一产品的价格可能不同。

“烟草公司总是声称价格统一，但在网上订货平台上却不是这样。”张先生说道，“有时候平台上的价格比实体店还贵。”

销售乱象

据市民反映，深圳烟草网上订货平台上存在严重的销售乱象。一些卖家利用平台漏洞，加价销售香烟，甚至出售假烟。

“平台上有很多号称‘正品烟’的香烟，其实都是假的。”市民“刘先生”（化名）说，“抽了会头晕恶心，肯定不是正品。”

监管不到位

市民普遍认为，深圳烟草网上订货平台的监管不到位。平台上存在诸多问题，但烟草公司却没有采取有效措施进行整治。

“平台上乱象丛生，烟草公司却置若罔闻。”小李说道，“市民的权益得不到保障，太让人失望了。”

亟待整改

面对市民的质疑和投诉，深圳烟草公司终于“忍无可忍”，宣布对网上订货平台进行全面整改。

烟草公司表示，将完善平台功能，增加查询订单、修改订单等功能；加大货源供应，确保市民能够及时订到想要的香烟；加强价格监管，杜绝价格乱象；严厉打击销售乱象，切实保障市民的权益。

终于发现！深圳烟草网上订货平台“忍无可忍”

市民对此次整改表示期待。他们希望烟草公司能够说到做到，真正解决网上订货平台存在的问题，为市民提供更好的订货体验。

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