新消息！免税香烟官网“上蹿下跳”

莲儿 • 2024年07月19日 11:16 • 香烟资讯

新消息！免税香烟官网“上蹿下跳”

近日，国内各主要免税香烟官网呈现出“上蹿下跳”的异常状态。

官网反复出现闪退

多位香烟爱好者反映，近日访问免税香烟官网时经常遇到页面闪退的情况。页面加载到一定程度后突然消失，无法正常浏览商品信息。

新消息！免税香烟官网“上蹿下跳”

“简直像鬼打墙一样，每次打开官网都闪退好几次。想买点烟过瘾都这么困难。”一位名为“老烟枪”的消费者抱怨道。

商品上下架变幻莫测

此外，免税香烟官网上的商品上下架也变得非常频繁。一种香烟上午还在售卖，下午就下架了。到了第二天又重新上架，价格还可能大幅上涨。

“我前几天看中了一款烟，想买几条囤着，结果第二天再去官网一看就下架了。现在想买又涨价了，太离谱了。”一位消费者无奈地表示。

客服电话形同虚设

面对接连出现的网站问题，消费者试图拨打免税香烟官网提供的客服电话寻求帮助。然而，电话要么无人接听，要么接通后一直占线。

“打了一个小时也没打通，这客服电话就是个摆设。”“小明”气愤地说。

业内人士解读：销售策略调整

对于免税香烟官网“上蹿下跳”的现象，业内人士分析认为，这是免税店为应对近期国内香烟市场变化采取的销售策略调整。

近年来，受疫情防控措施、烟草税收政策调整等因素影响，国内香烟市场出现萎缩趋势。免税店为了维持销量，只能通过频繁调整官网商品和价格来刺激消费。

此外，免税烟草企业还通过线上线下联动的方式，鼓励消费者到实体店购买免税香烟。官网上架的商品大多是实体店的高档香烟，目的是吸引消费者到实体店消费。

消费者呼吁提高服务质量

面对免税香烟官网的种种问题，消费者呼吁相关部门和企业提高服务质量，保障消费者的合法权益。

“官网经常闪退，客服电话形同虚设，这是对消费者的不负责任。”“小红”说，“我们要求相关部门加强监管，整顿免税香烟市场。”

“希望免税香烟企业能重视消费者的需求，改善官网服务，提高客服效率，让我们消费者买得安心、放心。”“老烟枪”表示。

新消息！免税香烟官网“上蹿下跳”

监管部门介入调查

新消息！免税香烟官网“上蹿下跳”

近日，国家烟草专卖局已介入调查免税香烟官网“上蹿下跳”的问题。相关部门将对涉事免税香烟企业进行严格检查，并采取相应的监管措施。

专家表示，国家烟草专卖局的介入表明政府高度重视免税香烟市场的乱象。相信在监管部门的整治下，免税香烟市场秩序将得到有效规范，消费者权益将得到保障。

原创文章，作者：莲儿，如若转载，请注明出处：http://m.hbbaiming.com/b/62841.shtml