独家报道！外烟代购网app“气满志骄”

小哈 • 2024年07月14日 06:03 • 香烟资讯

独家报道：外烟代购网app频遭投诉，用户怒斥“气满志骄”

近年来，随着电子烟的兴起，外烟代购业务也日益火爆。然而，近日，一家名为“气满志骄”的外烟代购网app却因频繁遭投诉而引发争议，用户纷纷指责其“气满志骄”、服务态度恶劣。

频繁遭投诉，用户怒斥“气满志骄”

据悉，近些年来，“气满志骄”app的用户投诉量不断攀升。部分用户反映，平台商品价格虚高，存在假货和劣质产品；客服态度差，不处理投诉；发货速度慢，存在欺诈行为。

独家报道！外烟代购网app“气满志骄”

一位化名为“小李”的用户告诉记者：“我从'气满志骄'app上订了一盒电子烟，但收到的货却是假货。我联系客服要求退货，他们却百般推脱，甚至还辱骂我。”

另一位化名为“小张”的用户也表示：“我在这家app上买了一箱外烟，结果等了好几天都没有发货。询问客服，他们一直推脱敷衍，态度极其恶劣。”

独家报道！外烟代购网app“气满志骄”

乱象丛生，行业亟需规范

“气满志骄”app的乱象并非个例。近些年来，随着外烟代购市场的快速发展，行业乱象丛生，假货、劣质产品泛滥，售后服务差等问题层出不穷。

有业内人士指出，外烟代购行业目前缺乏统一的监管规范，导致一些不良商家钻空子，损害消费者利益。同时，由于电子烟产品的特殊性，其质量安全也存在隐患。

监管加强，严厉打击违法行为

独家报道！外烟代购网app“气满志骄”

面对外烟代购市场的乱象，相关部门近期已采取行动，加强监管力度，严厉打击违法行为。

今年3月，国家烟草专卖局发布《新修订的电子烟管理办法》，明确禁止个人跨境销售电子烟。同时，国家市场监管总局也启动了电子烟专项整治行动，重点打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为。

有关专家表示，外烟代购市场的规范化管理需要多方协同配合，包括相关部门的监管、行业自律和消费者维权意识的提升。同时，企业也要加强道德自律，诚信经营，保障消费者的合法权益。

消费者权益受损，呼吁加强维权力度

外烟代购乱象不仅损害了消费者的利益，也扰乱了正常的市场秩序。消费者在遇到类似问题时，应及时向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。

此外，消费者要增强自我保护意识，谨慎选择代购平台，避免上当受骗。同时，也要积极参与行业监督，共同营造健康有序的电子烟市场环境。

原创文章，作者：小哈，如若转载，请注明出处：http://m.hbbaiming.com/b/57567.shtml