福建宁德：“宁烟回程”打通农副产品出村进城“最后一公里”

阿烟 • 2024年07月11日 02:01 • 香烟资讯

“在小程序上提交申请，烟草公司的送货员会免费将东西送到指定地点，省钱又省心。”近日，福建省福安市潭头镇南岩村零售客户李秀容利用“宁烟回程”小程序再次下单后，脸上露出了喜悦的笑容。

“宁烟回程”是宁德市烟草专卖局（公司）为农村零售客户开发的农产品寄递申请小程序。今年以来，宁德市局（公司）进一步优化物流资源配置，探索实施回程物流服务模式，回程的烟草物流送货车变身为便民惠农的“致富车”。

宁德境内地形地貌以山地、丘陵为主，素有“九山半水半分田”之说，偏远农村路况尤为复杂，农副产品出村进城不方便。

“今年3月初，我们走访了古田县杉洋镇岭里村、蕉城区洪口乡吴峰村等偏远乡村，不少农村零售客户反映‘寄货难’。”宁德市局（公司）卷烟物流配送中心负责人介绍，考虑到烟草物流送货车回程时处于空载状态，他们开始探索回程物流服务模式，帮助有需求的偏远农村客户免费运送农副产品，着力打通农副产品出村进城“最后一公里”。

可以运送哪些农副产品，怎样保障回程送货不影响正常配送工作？

宁德市局（公司）坚持问题导向，围绕回程物流程序、配套安全操作措施等内容进行集思广益，很快确定了“宁烟回程”工作流程。按照自愿原则，他们选取配合度较高且周边地区确有回程带货需求的零售终端作为回程物流存货点，并配备了独立货架及周转箱等，以更好辐射周边邻近客户；按照便于管理、不增加线路工作量的原则，在各县城、宁德市设置取货点。

同时，他们对宁德各县农副产品进行摸排调研，确定出古田食用菌、福安线面、屏南油奈等多种耐运、耐存的农副产品，并为这些农副产品设计出多个定制化“宁烟回程专线”。

坚持数智赋能，他们利用数字化工具开发“回程物流”小程序。有需要的客户打开“宁烟回程”小程序，输入自己和收货人的电话、地址、物品名称及数量等，点击下单，便可发起回程送货审批申请。

此外，针对文化程度低、数字化应用不熟悉的老年客户，宁德市局（公司）支持以电话联系的方式进行预约回程物流服务。

如今，“宁烟回程”运行已有两个多月，辐射范围不断扩大，已为偏远农村零售客户捎带线面、竹笋、红米等多种农副产品600余公斤。

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