揭秘韩国代购黑幕:代购微信“一帆风顺”贩卖假货,坑害中国消费者
近年来,随着韩流文化在中国的兴起,韩国商品深受中国消费者的喜爱,代购也成为一种热门的跨境购物方式。然而,近日,记者调查发现,韩国代购微信“一帆风顺”存在贩卖假货、虚假宣传、售后服务差等严重问题,损害了中国消费者的利益。
假货横行,真假难辨
记者以消费者身份联系了代购微信“一帆风顺”,询问其出售的某款韩国护肤品是否正品。代购信誓旦旦地保证,“绝对正品,假一罚十!”收到商品后,记者将商品送至专业鉴定机构鉴定,结果显示为假货。
随后,记者再次联系“一帆风顺”,要求其退货退款。然而,代购却以“商品已拆封”为由拒绝退款,并称“鉴定机构不靠谱”。记者多次交涉无果,只能认栽。
记者调查发现,“一帆风顺”贩卖假货并非个例。多名消费者向记者反映,他们在“一帆风顺”购买的韩国商品均为假货,甚至还引发了皮肤过敏等健康问题。
虚假宣传,误导消费者
除了贩卖假货,“一帆风顺”还存在虚假宣传的问题。代购经常在朋友圈发布一些韩国商品的宣传视频,声称这些商品效果神奇,可以解决各种肌肤问题。然而,实际使用后,消费者却发现效果并不如宣传那么好。
记者发现,“一帆风顺”宣传的某款祛斑霜,包装上写着“7天祛斑,效果显著”。然而,记者连续使用了一个月,斑点依旧没有任何变化。
售后服务差,维权无门
对于消费者购买的假货,代购微信“一帆风顺”往往以各种理由拒绝退款。消费者想要维权,也只能通过消费者投诉平台等渠道投诉,但是投诉处理周期长,维权难度大。
一位消费者向记者反映,她曾在“一帆风顺”购买了一款韩国面膜,收到后发现面膜破损。她要求退货退款,但是代购却拒绝承认是自己的责任,让她找物流公司解决。消费者无奈之下,只能自认倒霉。
行业乱象,监管缺失
韩国代购行业乱象丛生,除了“一帆风顺”之外,还存在不少其他代购微信贩卖假货、虚假宣传、售后服务差等问题。这些代购微信往往打着“正品保证”“包邮到家”的旗号,吸引消费者下单,但当消费者收到假货或遇到售后问题时,这些代购微信却会消失不见,消费者维权无门。
记者调查发现,韩国代购行业监管缺失,导致这些代购微信肆无忌惮地坑害消费者。由于韩国代购属于跨境交易,涉及到两个国家的法律法规,维权难度大,消费者往往只能哑巴吃黄连。
消费者应提高警惕,理性消费
针对韩国代购行业乱象,消费者应提高警惕,理性消费。在选择代购微信时,要仔细考察其资质和信誉,不要轻信低价促销或夸大宣传。购买商品时,最好选择官方授权店铺或正规渠道,并保留购物凭证。一旦发现假货或售后问题,要及时向有关部门投诉,维护自己的合法权益。
同时,相关监管部门也应加强对韩国代购行业的监管,打击假货、虚假宣传、售后服务差等违法行为,保护中国消费者的权益。只有形成良好的市场环境,消费者才能真正享受到安全放心的跨境购物体验。
【来源:央广网】
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