头条！口粮之家卖烟网站“云心水性”

春卷 • 2024年07月07日 14:59 • 香烟资讯

警惕！口粮之家卖烟网站“云心水性”涉嫌欺诈

近期，有众多消费者反映，名为“云心水性”的口粮之家卖烟网站涉嫌欺诈。

卖烟平台宣传虚假

“云心水性”网站自称是“专业的口粮之家卖烟平台”，宣称售卖正品香烟，提供“快速送货上门”和“货到付款”服务。然而，有消费者反映，该网站实际销售的香烟均为假货。

一位化名“李先生”的消费者告诉记者，他在“云心水性”网站上订购了一条软中华香烟，付款后等待了几天，收到的货却是一条廉价的假烟。“烟味刺鼻，劣质不堪，根本不是正品。”

下单后客服消失

除了售假问题外，“云心水性”网站还存在其他欺诈行为。有消费者反映，下单后客服人员便消失无踪，再也不回复信息。

头条！口粮之家卖烟网站“云心水性”

一位化名“刘女士”的消费者表示，她在该网站上订购了一条芙蓉王香烟，但发货后过了十多天才收到货。打开一看，香烟包装破损严重，疑似被二次贩卖。“我多次联系客服要求退货，但对方一直不理。”

涉嫌诈骗牟利

据消费者反映，这些假烟的售价并不低，每条售价在500元左右。一名自称“受害者联盟”的负责人告诉记者，通过收集消费者信息，他们发现该网站已诈骗金额高达数百万元。

这位负责人表示，该网站的欺诈手段非常狡猾。他们利用消费者贪图便宜的心理，以低于市场价的价格售假烟。一旦消费者下单，客服人员便会消失，消费者只能自吞苦果。

监管部门介入调查

面对众多消费者的投诉，监管部门已介入调查“云心水性”网站。工商部门已依法查封了该网站，并正在对涉案人员进行追查。

工商部门提醒消费者，在购买香烟时一定要选择正规渠道，切勿轻信网上的廉价香烟售卖信息。同时，消费者在发现受骗后，应及时向相关部门举报，维护自身合法权益。

口粮之家平台需加强监管

“云心水性”网站的欺诈事件也暴露出一些口粮之家平台的监管漏洞。口粮之家作为国内知名的烟酒电商平台，有责任对平台上的商家进行严格审核，防止假货和欺诈行为。

头条！口粮之家卖烟网站“云心水性”

业内人士认为，口粮之家应加强对平台商家的资质审查，建立完善的投诉处理机制，并与监管部门密切合作，打击平台上的违法行为。

消费者自身也要提高防范意识

除了平台的监管责任之外，消费者自身也要提高防范意识，避免落入欺诈陷阱。

1. 选择正规渠道购买香烟：消费者应选择正规的烟草专卖店或授权经销商购买香烟，切勿轻信网上的廉价香烟售卖信息。

2. 注意网站信誉：在购买香烟之前，消费者应仔细核实网站的信誉，查看是否存在消费者投诉、负面评价等信息。

3. 货到付款有风险：消费者应尽量避免使用货到付款的方式购买香烟，因为此类方式一旦收货，消费者很难维权。

头条！口粮之家卖烟网站“云心水性”

4. 发现受骗及时举报：消费者在发现受到欺诈后，应及时向工商部门或消费者保护协会举报，维护自身合法权益。

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