终于发现！香港免税店网上商城“狼狈不堪”

小学 • 2024年07月03日 11:59 • 香烟资讯

终于发现！香港免税店网上商城“狼狈不堪”

近日来，随着香港免税店网上商城逐渐走俏，不少消费者慕名前往购物，却发现其购物体验“狼狈不堪”，引发热议。

虚假宣传，货不对版

消费者“张先生”表示，他在网上商城上购买了一款名牌手表，页面上标示为“全新原装”。然而，收到货后发现手表明显有使用痕迹，且包装盒破损。

“李小姐”也遭遇了类似的经历。她在线上购买了一件奢侈品包包，宣传图中包包的外观光鲜亮丽。但实际收到货后，包包的皮革粗糙，做工粗糙，与宣传图判若两物。

价格虚高，不保真

终于发现！香港免税店网上商城“狼狈不堪”

除了货不对版外，消费者还发现香港免税店网上商城的价格虚高。某款护肤品在其他免税店售价为500元，但在网上商城却标价为800元。

“赵先生”表示，他在网上商城购买了一瓶香水，价格比专柜贵了近三分之一。更让人担忧的是，这瓶香水没有原装防伪标识，是否为正品存疑。

物流缓慢，服务差

消费者“王女士”吐槽道，她在香港免税店网上商城下单后，等了整整一个月才收到货。而且物流过程毫无更新，客服电话也打不通，让她十分焦躁。

“钱女士”则遇到了更糟的情况。她在网上商城购买了一款电子产品，到货后发现有质量问题。联系客服后，对方却推脱责任，让她自行联系生产厂家。

行业乱象，亟待整治

香港免税店网上商城出现的问题并非个例。近些年来，随着跨境电商的兴起，不少不法商家钻空子，通过虚假宣传、售卖假冒伪劣产品等手段牟取暴利。

香港消费者委员会近日发布报告指出，香港免税店网上商城存在虚假促销、价格虚高、物流缓慢、售后服务差等诸多问题。报告呼吁监管部门加强监管，整治行业乱象。

终于发现！香港免税店网上商城“狼狈不堪”

消费者维权，谨防受骗

消费者在香港免税店网上商城购物时，应注意以下几点：

* 选择信誉良好的平台，仔细核对商家信息和商品详情。

* 警惕虚假促销和价格虚高，货比三家，选择正规渠道购买。

* 保留购物凭证，一旦遇到问题可及时维权。

* 如购买大额商品或奢侈品，建议亲自前往香港实体免税店购买，以确保商品真伪和售后服务。

香港免税店网上商城存在的问题值得消费者警惕。只有监管部门加强监管，消费者提高维权意识，才能净化电商环境，让消费者安心购物。

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