重点通报！浙江烟草电子商务网上订货“天荒地老”

小哈 • 2024年06月21日 04:53 • 香烟资讯

浙江烟草电子商务网上订货“天荒地老”

近些年来，浙江烟草持续推进电子商务创新发展，网上订货业务取得长足进步，成为企业应对市场变化、提升服务效能的重要手段。

因材施策，精准服务

浙江烟草针对不同客户群体和交易场景，推出了定制化网上订货服务。

重点通报！浙江烟草电子商务网上订货“天荒地老”

对于连锁便利店等大客户，提供“一对一”专属服务，根据其销售数据和库存情况，智能推荐订货品种和数量，减少缺货风险，提升订货效率。

对于中小零售户，推出“批量订货”模式，整合近两年的交易数据，形成个性化订货清单，用户一键即可完成订货，省时省力。

科技赋能，提质增效

浙江烟草依托大数据、人工智能等先进技术，持续优化网上订货系统。

利用智能算法，对订货数据进行分析预测，自动生成订货建议，帮助用户科学决策，降低订货成本。

引入OCR识别技术，扫描烟包条形码即可快速完成订货，简化操作流程，提高订货速度。

数字化转型，赋能终端

重点通报！浙江烟草电子商务网上订货“天荒地老”

网上订货业务的开展，加速了浙江烟草数字化转型步伐，赋能零售终端。

重点通报！浙江烟草电子商务网上订货“天荒地老”

通过订货数据分析，浙江烟草精准掌握市场动态，及时调整供货计划和营销策略，提升产品供应效率和市场竞争力。

此外，网上订货系统与零售终端的收银系统实现对接，实现订单信息实时同步，减少人工录入差错，提升企业管理水平。

客户为先，服务至上

浙江烟草始终坚持客户为先的服务理念，在网上订货业务中体现得淋漓尽致。

设立专属客服团队，7×24小时提供在线咨询和技术支持，及时解决用户遇到的问题，保障业务平稳运行。

开展线上培训和指导，帮助客户熟练使用网上订货系统，提升订货体验和效率。

成效显著，前景广阔

近些年来，浙江烟草网上订货业务持续快速发展，取得显著成效。

目前，网上订货覆盖率已达99%，年订货量超过100万箱，年均增长率超过20%，有效提升了企业的订货效率和服务质量。

未来，浙江烟草将继续深化网上订货业务创新，探索5G、物联网等新技术在订货场景中的应用，不断提升用户体验，助力企业高质量发展。

原创文章，作者：小哈，如若转载，请注明出处：http://m.hbbaiming.com/b/36057.shtml