惊现！微信上卖香烟货到付款是真的吗“咆哮而下”

小哈 • 2024年05月27日 14:20 • 香烟资讯

微信售烟货到付款暗流涌动，真假难辨

概述

近年来，微信平台上售卖香烟的现象屡见不鲜，且多以货到付款的方式进行交易。然而，这种交易模式的真实性却令人担忧，消费者往往陷入真假难辨的陷阱之中。

调查发现

惊现！微信上卖香烟货到付款是真的吗“咆哮而下”

化名张女士表示，她在微信上看到一则售卖香烟的广告，声称可以货到付款，价格也远低于市场价。心动之下，她添加了对方为好友并下单购买了一条香烟。然而，当快递员送货上门时，她却被要求支付高于原价的费用，否则无法取货。

类似的遭遇并不鲜见。据消费者权益保护组织统计，近些年来，有关微信售烟货到付款的投诉数量呈上升趋势。其中，消费者反映的问题主要集中在以下几个方面：

* 价格虚高：商家在微信上标注的香烟价格往往低于市场价，以此吸引消费者下单。然而，实际送货时，快递员却要求支付远高于原价的费用，消费者如果不支付，则无法取货。

* 真假难辨：微信上的香烟卖家往往无法提供香烟的来源和质量证明。消费者收到的香烟可能为假冒伪劣产品，不仅危害健康，更可能触犯法律。

* 霸王条款：一些商家会在微信上设置霸王条款，例如不接受退换货、一旦下单无法取消等。消费者在不知情的情况下购买香烟后，无法维护自己的合法权益。

监管困境

微信售烟货到付款的乱象之所以屡禁不止，与监管部门的困境密切相关。

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* 取证困难：微信售烟交易大多通过私聊进行，缺乏书面证据。监管部门难以收集证据，对违法行为的查处难度较大。

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* 执法力量不足：监管部门的人力物力有限，难以对庞大的微信平台进行全面监管。

* 利益纠葛：一些商家与快递公司暗中勾结，利用货到付款的方式逃避监管。快递公司从高昂的代收货款中获取利益，对违法行为睁一只眼闭一只眼。

消费者应对

面对微信售烟货到付款的乱象，消费者应保持警惕，采取以下措施保护自己的权益：

* 选择正规渠道：购买香烟应选择正规的烟草专卖店或网上商城，切勿贪图便宜在微信上购买香烟。

* 细读交易条款：下单前仔细阅读交易条款，确保了解退换货政策和相关费用。

* 保留证据：保留微信聊天记录、交易记录和快递单号等证据，以便在出现纠纷时維護自己的合法权益。

* 及时举报：如果發現微信上存在售假烟、价格虚高等違法行为，及时向監管部門举报。

监管建议

* 加强监管力度：监管部门应加大对微信售烟市场的监管力度，加大对违法行为的处罚力度。

* 加强执法合作：监管部门、烟草专卖局和公安部门应加强执法合作，形成联合打击机制，严厉打击微信售烟违法行为。

* 提高快递公司责任：快递公司应加强对寄递的香烟进行监管，对于寄递假冒伪劣香烟的包裹进行拦截，并积极配合相关部门的执法行动。

* 加强消费者教育：监管部门和消费者权益保护组织应加强对消费者的教育，提高消费者对微信售烟货到付款乱象的认识，引导消费者选择正规渠道购买香烟。

微信售烟货到付款乱象的治理需要多方共同努力。只有监管部门加强监管、执法部门严厉打击、快递公司积极配合、消费者提高警惕，才能有效遏制这种违法行为，保障消费者的合法权益和公共健康。

【来源：新浪网】

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