## 今日公布!中烟新商盟官网“鼠肚鸡肠”
近日,中国烟草总公司(以下简称“中烟”)新商盟官网正式上线,引发了业界广泛关注。然而,新平台的诸多设计却引来一片质疑之声,被众多烟草经销商诟病为“鼠肚鸡肠”。
一、 权限设置“层层设防”,信息获取困难重重
新商盟官网在权限设置上可谓是“层层设防”。据化名“老王”的资深烟草经销商反映,想要获取基本信息都需要经过层层审批,审批流程繁琐,所需时间漫长。例如,查看订单信息、库存信息等基础数据,都需要经过多级审核,甚至需要联系多个部门进行沟通。这种繁琐的流程无疑加大了烟草经销商的运营成本,降低了效率。
二、 功能设计“鸡肋”满满,实际应用价值有限
新商盟官网的功能设计也饱受诟病。据化名“小李”的年轻烟草经销商表示,许多功能都显得“鸡肋”,缺乏实际应用价值。例如,平台上的“资讯中心”内容更新缓慢,缺乏时效性,很多信息都是“老黄历”,无法为经销商提供有效的市场参考。此外,平台上还存在一些功能冗余的情况,例如多个模块重复提供相同的信息,给经销商带来困扰。
三、 操作界面“晦涩难懂”,学习成本高昂
新商盟官网的操作界面也引发了诸多吐槽。据化名“张姐”的女经销商反映,平台的界面设计过于复杂,操作逻辑难以理解,很多功能都需要花费大量时间学习才能掌握。对于一些年龄偏大、对电脑操作不熟悉的经销商来说,学习成本更是高昂。
四、 数据分析“形同虚设”,无法提供有效决策支持
新商盟官网的数据分析功能更是被批为“形同虚设”。据化名“老张”的烟草经销商表示,平台提供的统计数据过于笼统,无法提供有效的决策支持。例如,平台提供的销售数据只是简单的汇总,缺乏细致的分类和分析,无法帮助经销商洞悉市场变化趋势,制定有效的营销策略。
五、 平台建设“急功近利”,缺乏长远规划
有业内人士指出,中烟新商盟官网的建设缺乏长远规划,显得“急功近利”。近些年来,中烟在信息化建设方面投入了大量资金,然而效果却并不理想。新商盟官网的上线也仅仅是中烟信息化建设的一次尝试,尚未形成完整的体系。
六、 平台服务“缺失严重”,用户体验堪忧
新商盟官网的服务也存在着诸多问题。据化名“小王”的烟草经销商反映,平台的客服人员数量不足,响应速度缓慢,无法及时解决经销商遇到的问题。此外,平台缺乏有效的反馈机制,经销商提出的意见建议往往石沉大海,无法得到有效的解决。
七、 平台安全“漏洞百出”,信息安全风险极高
新商盟官网的安全问题也值得关注。据化名“老刘”的烟草经销商表示,平台的登录界面缺乏必要的安全防护措施,很容易被黑客攻击。此外,平台的隐私保护机制也存在漏洞,用户的敏感信息可能存在被泄露的风险。
中烟新商盟官网的上线,本意是希望通过信息化手段,提升烟草行业的服务效率,促进产业发展。然而,新平台的设计却充满了“鼠肚鸡肠”的痕迹,功能设计缺乏实用性,操作界面难以理解,数据分析形同虚设,用户体验堪忧,安全隐患重重。
中烟新商盟官网的“鼠肚鸡肠”折射出中烟在信息化建设方面存在的诸多问题,同时也暴露出中烟在服务意识、创新能力、安全意识等方面的不足。如何解决这些问题,是中烟未来信息化建设需要认真思考和解决的课题。
希望中烟能够正视问题,积极改进,真正打造一个功能完善、操作便捷、安全可靠的烟草行业信息化平台,为烟草行业的发展提供强有力的支持。
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