惊现！广东烟草电子商务网站新订货平台“六神无主”

小抖 • 2024年10月18日 23:45 • 香烟资讯

## 惊现！广东烟草电子商务网站新订货平台“六神无主”

近日，广东烟草电子商务网站上线了一个全新的订货平台，本应是烟草行业数字化转型的重要一步，却引发了业内人士的广泛热议。不少烟草经销商反映，新平台的操作流程复杂，功能设计不完善，导致订货流程混乱不堪，宛如“六神无主”。

据了解，新平台旨在提升订货效率，实现线上化订购，然而现实情况却与预期相差甚远。不少经销商抱怨新平台的界面设计过于繁琐，操作逻辑混乱，导致他们难以找到所需的商品和功能。

“之前用老平台，点几下就能完成订货，现在要不停地切换页面，找半天才能找到自己想要的商品，太麻烦了！”一位化名“老李”的烟草经销商无奈地表示。

除了界面设计问题，新平台的功能缺失也引发了经销商的强烈不满。据了解，原有的平台可以实现库存查询、物流追踪等功能，而新平台却将这些功能阉割，导致经销商无法及时了解货物状态，增加了库存管理的难度。

“现在订货后，根本不知道货什么时候能到，物流信息也查不到，只能干着急。”另一位化名“小王”的烟草经销商说道。

更令人担忧的是，新平台的稳定性也存在问题。近些年来，系统经常出现卡顿、崩溃等情况，导致经销商无法正常订货，严重影响了他们的经营效率。

“平台经常卡死，半天也点不开，有时候还要重启电脑才能登录，简直要崩溃了！”一位化名“张姐”的烟草经销商愤怒地说。

新平台的“六神无主”不仅给经销商带来了困扰，也给广东烟草的数字化转型蒙上了一层阴影。业内人士指出，数字化转型必须以用户需求为导向，而新平台却忽视了经销商的实际使用体验，导致其功能设计和操作流程存在诸多问题。

惊现！广东烟草电子商务网站新订货平台“六神无主”

“新平台的设计没有充分考虑经销商的实际需求，没有进行充分的测试和评估，导致上线后问题频出，这是数字化转型中不可取的做法。”一位不愿透露姓名的烟草行业专家表示。

为了解决新平台存在的问题，广东烟草应积极倾听经销商的意见，及时改进平台功能，提升用户体验。同时，应加强对平台的测试和评估，确保其稳定性和可靠性。只有这样，才能真正实现数字化转型目标，提升烟草行业的经营效率。

此外，业内人士还建议广东烟草借鉴其他行业数字化转型的成功经验，学习先进的平台设计和开发理念，打造一个功能完善、易于操作、安全可靠的订货平台，为经销商提供更加便捷高效的服务。

惊现！广东烟草电子商务网站新订货平台“六神无主”

广东烟草电子商务网站新订货平台的“六神无主”是一个警示，提醒我们数字化转型并非一蹴而就，需要循序渐进，注重细节，以用户需求为导向，才能取得最终的成功。

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