内幕！绿摩尔免税店香烟官网“自鸣得意”

晨儿 • 2024年10月12日 06:34 • 香烟资讯

## 内幕！绿摩尔免税店香烟官网“自鸣得意”

近年来，免税店香烟价格低廉、种类繁多，吸引了大量消费者。其中，绿摩尔免税店更是以其便捷的线上购物体验，成为众多香烟爱好者的首选。然而，近日却有消息爆出，绿摩尔免税店官网在香烟销售上存在着“自鸣得意”的现象，引发了消费者的质疑。

据匿名人士爆料，绿摩尔免税店官网在宣传页面上，频繁使用“正品保障”、“价格优惠”等字眼，并以“限时抢购”、“特价促销”等噱头吸引消费者。但实际情况却并非如此。

一、价格优惠成“虚假宣传”？

据了解，绿摩尔免税店官网销售的香烟价格，往往比其他渠道略低，但并非绝对低廉。一些热销香烟，其价格与线下免税店相差无几，甚至更高。而一些冷门香烟，则以“特价”的名义进行虚假宣传，实际价格并不优惠。

例如，某款知名品牌香烟，在绿摩尔免税店官网上的售价为每盒100元，但在其他平台上，售价仅为85元。而另一款冷门品牌香烟，绿摩尔免税店官网以“特价促销”的名义，售价为每盒50元，但实际上，其市场价格为每盒40元。

更有消费者反映，他们在绿摩尔免税店官网购买了“特价”香烟，收到货后发现，香烟包装上并没有任何“特价”标识，且与其他渠道售价相同。

二、正品保障成“口头承诺”？

绿摩尔免税店官网在其宣传页面上强调“正品保障”，并承诺“假一赔十”。然而，一些消费者却反映，他们在绿摩尔免税店官网购买的香烟存在疑似假冒伪劣的情况。

例如，一位名为“化名”的消费者在绿摩尔免税店官网购买了一盒某知名品牌香烟，收到货后发现，香烟包装上的图案模糊不清，条形码扫描后显示无法识别。随后，他联系了绿摩尔免税店客服，客服却以“库存问题”为由，拒绝承认产品存在问题。

三、售后服务成“敷衍了事”？

绿摩尔免税店官网在宣传页面上承诺“无忧售后”，但实际情况却并非如此。一些消费者反映，在购买香烟后，他们遇到了各种问题，例如收到货物后发现香烟有破损、产品质量存在问题等，但绿摩尔免税店客服却敷衍了事，难以解决他们的问题。

例如，一位名为“化名”的消费者在绿摩尔免税店官网购买了一盒香烟，收到货物后发现，香烟盒被压扁，香烟本身也存在破损。他联系了绿摩尔免税店客服，客服却以“物流原因”为由，拒绝退款或换货。

四、监管缺失助长“自鸣得意”？

绿摩尔免税店官网的“自鸣得意”现象，与监管缺失也有一定关系。据了解，目前针对免税店线上销售的监管机制尚未完善，一些平台借此机会进行虚假宣传、销售假冒伪劣产品等行为。

有业内人士指出，绿摩尔免税店官网的“自鸣得意”现象，不仅损害了消费者的利益，也影响了免税店的整体形象。建议有关部门加强对免税店线上销售的监管，制定更严格的监管制度，打击虚假宣传和销售假冒伪劣产品行为，维护消费者的合法权益。

绿摩尔免税店官网的“自鸣得意”现象，暴露了当前免税店线上销售市场存在的种种乱象。消费者在购买香烟时，要提高警惕，仔细甄别，不要被虚假宣传所迷惑。有关部门也应加强监管，维护消费者的合法权益，推动免税店线上销售市场健康发展。

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