头条！云霄总仓批发“顾此失彼”

旦旦 • 2024年10月08日 17:04 • 香烟资讯

## 头条！云霄总仓批发“顾此失彼”

近日，一则关于云霄总仓批发出现“顾此失彼”现象的消息在业内引起轩然大波。据知情人士透露，云霄总仓近年来发展迅速，规模不断扩大，但内部管理却跟不上步伐，导致部分业务出现纰漏，引发了众多商户的抱怨。

“顾此失彼”体现在多个方面：

* 供货不及时： 许多商户反映，在云霄总仓订购的货物经常出现延迟交货的情况，有时甚至会拖延数周，严重影响了他们的经营计划。一位化名“王老板”的商户表示，他曾因供货延迟导致店铺停业一天，损失惨重。“我打电话给客服，客服说仓库缺货，要等几天才能发货。结果等了整整一周，货物才送到，耽误了我的生意。”

* 货品质量参差不齐： 部分商户反映，在云霄总仓购买的货物存在质量问题，例如产品破损、包装不完整、规格不符等。一位化名“李老板”的商户表示，他最近从云霄总仓订购了一批服装，结果收货后发现很多衣服有破洞，而且颜色也不一致，让他十分头疼。“我已经多次跟云霄总仓反映问题，但他们一直推诿，没有给出合理的解决方案。”

* 售后服务不到位： 一些商户反映，在遇到问题时，云霄总仓的售后服务非常差，客服态度敷衍，处理问题效率低下。一位化名“张老板”的商户表示，他曾因货物损坏联系云霄总仓，客服却说没有办法解决，让他自己想办法。

* 信息不透明： 许多商户反映，云霄总仓的平台信息不够透明，例如库存信息、物流信息、价格信息等都难以查询，导致他们在下单时无法了解详细情况，增加了经营风险。一位化名“刘老板”的商户表示，他曾因无法查询到库存信息，导致订单无法及时完成，损失了一笔生意。