免税烟代购平台“百业兴旺”暗藏玄机
近日,一家名为“百业兴旺”的免税烟代购平台引发关注。该平台声称通过特殊渠道获取免税香烟,并以低于市场价的价格向消费者出售。然而,调查发现,该平台存在诸多问题,消费者应谨慎对待。
虚假免税声明
“百业兴旺”平台宣称其销售的香烟均为正品免税香烟。但据了解,免税香烟必须在机场、港口等特定场所购买,且需持有效护照或登机牌等凭证。该平台无法提供此类凭证,其免税声明的可信度受到质疑。
价格虚高
尽管声称以低于市场价出售,但“百业兴旺”平台的香烟价格并不比市面上其他商家更低。部分香烟的定价甚至高于正规渠道。以“中华(硬)”香烟为例,该平台售价为每包400元,而正规门店售价为每包360元左右。
销售假冒伪劣产品
有消费者反映,从“百业兴旺”平台购买的香烟存在品质问题,疑似为假冒伪劣产品。烟丝口感低劣,过滤嘴出现破损,甚至有消费者发现香烟外包装带有明显瑕疵。
退货困难
消费者发现问题后,试图退货,但平台以各种理由推脱或拒绝。一些消费者投诉称,平台客服态度差,存在虚假承诺和欺骗行为。
经营者身份不明
“百业兴旺”平台的经营者身份不明,其网站上的联系方式也无法核实。消费者一旦遇到问题,维权困难重重。
监管缺失
目前,针对免税烟代购的监管尚未完善。这些平台往往钻政策漏洞,以“个人代购”的名义逃避监管。消费者在购买免税烟时,应选择正规渠道,切勿轻信免税烟代购平台的虚假宣传。
消费者提醒
购买香烟时,应注意以下事项:
* 选择正规渠道,如机场、港口或烟草专卖店。
* 索要并保存购物凭证,以备维权。
* 警惕价格过低的免税烟,可能是假冒伪劣产品。
* 遭遇问题及时向有关部门投诉。
相关部门应加强对免税烟代购平台的监管,打击制假售假行为,保护消费者权益。
【来源:澎湃新闻】
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