重大新闻！免税香烟网上商城价格“一知半解”

桂儿 • 2024年09月18日 09:02 • 香烟资讯

免税香烟网上商城价格“一知半解”：消费者当心陷阱

近年来，随着互联网的普及，网上商城已成为人们购买商品的重要渠道。然而，近日有消费者反映，一些免税香烟网上商城的价格存在“一知半解”的情况，消费者购买时需谨慎，谨防落入陷阱。

虚假宣传，价格存疑

“玉某”是一位烟民，热衷于网购，近日他在某免税香烟网上商城看到一则广告，宣称“正品免税香烟，价格低至50元/条”，这个价格明显低于市场均价，让“玉某”心动不已。

“玉某”下单购买了一条香烟，收到后却发现不对劲。香烟包装粗糙，烟丝颜色暗淡，抽起来味道刺鼻，与正品香烟相差甚远。他怀疑自己买到了假烟，于是联系客服，但客服却拒不承认，并以商城标价为准，拒绝退款。

“玉某”并非个例，近日还有多位消费者反映，在该商城购买的免税香烟价格比宣传价高出很多，有的甚至高达一倍。商城客服对此解释称，“标价是最低价，具体价格以实际付款为准”。

套路满满，陷阱重重

除了虚假宣传之外，一些免税香烟网上商城还设置了许多套路，让消费者防不胜防。

例如，有的商城会标注“免税香烟”字样，但实际销售的却是普通香烟，以此逃避监管。还有的商城会声称“支持货到付款”，但消费者下单后才发现，只有通过指定支付平台才能付款，而这些平台往往会收取高额手续费。

更令人气愤的是，一些商城还会通过修改商品描述、伪造发货地等方式，让消费者产生“捡漏”的心理，从而诱导消费者下单。

监管缺位，消费者维权难

令人担忧的是，目前针对免税香烟网上商城的监管还存在一定缺位。这些商城往往打着“免税”的幌子，但实际销售的却可能是普通香烟，逃避了海关和税务部门的监管。

同时，许多免税香烟网上商城都是通过第三方平台开设，这些平台对于商家的资质审核并不严格，导致假冒伪劣产品横行。

消费者一旦在免税香烟网上商城购买到假烟，维权也十分困难。由于这些商城往往没有实体门店，消费者很难找到店铺负责人，而第三方平台也往往会以“平台只是提供展示服务”等理由推脱责任。

消费者提醒，理性购物

鉴于免税香烟网上商城存在诸多陷阱，消费者在购买时应提高警惕，理性购物。

1. 选择正规渠道：尽量选择有实体门店或经过相关部门认证的正规网站购买免税香烟。

2. 核实价格：在购买前，通过多家渠道查询免税香烟的市场均价，避免被虚假宣传误导。

3. 查看评论：仔细阅读其他消费者对于商城的评论，了解商城的信誉和服务质量。

4. 支持多种支付方式：选择支持多种支付方式的商城，避免被收取高额手续费。

5. 保留证据：保留订单记录、聊天记录等证据，以备日后维权时使用。

免税香烟网上商城价格“一知半解”的问题亟待解决。监管部门应加强监管，严厉打击假冒伪劣产品和虚假宣传行为。同时，消费者也应提高警惕，理性购物，避免落入陷阱。只有监管部门和消费者共同努力，才能净化免税香烟网上商城，保障消费者的合法权益。

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