来袭！广东粤易购烟草网上订货“藏头露尾”

小淼 • 2024年09月15日 04:44 • 香烟资讯

广东粤易购烟草网上订货的“藏头露尾”

在互联网时代，便利的线上订货服务渗透到社会的各个领域。广东粤易购烟草网上订货平台应运而生，为烟草零售户提供便捷的订货渠道。然而，近些年来，该平台屡屡被曝出“藏头露尾”的问题，引发了社会各界的关注。

一、“藏头露尾”的订货流程

广东粤易购烟草网上订货平台的藏头露尾主要体现在订货流程的不透明上。烟草零售户登录平台后，无法直接看到订货清单和价格信息。只有与销售人员联系，通过QQ、微信等社交软件沟通，才能获取订货详情。

这一流程为销售人员提供了暗箱操作的空间。此前，有媒体报道称，有些销售人员利用信息不对称，向零售户隐瞒真实价格，虚抬售价牟取不当利益。此外，由于订货清单保存在销售人员的社交软件中，零售户无法查阅历史订单，也给虚假订货提供了便利。

二、暗藏隐患的社交软件沟通

社交软件已成为广东粤易购烟草网上订货平台沟通的主要渠道。然而，此举也带来了诸多隐患。

首先，社交软件的聊天记录易于删除，无法作为证据保存。这为销售人员和零售户勾结进行不法行为提供了方便。其次，社交软件的群聊功能被广泛用于传播订货信息，一旦出现泄密事件，后果不堪设想。最后，社交软件的支付功能尚未与平台对接，零售户通过社交软件向销售人员转账，存在资金安全隐患。

三、监管乏力的平台运营

广东粤易购烟草网上订货平台的藏头露尾与其监管乏力的运营密切相关。监管部门对平台的管理不到位，使得销售人员能够肆无忌惮地利用平台漏洞牟取私利。

一是缺乏有效的监督机制。虽然平台规定销售人员不得通过社交软件进行订货，但这一规定并没有得到严格执行。二是缺乏配套的处罚措施。对于违规销售人员，平台往往只是象征性地处罚，难以起到震慑作用。三是缺乏有效的举报渠道。零售户发现销售人员违规行为后，很难找到有效的举报途径。

四、亟待整改的平台运营

为杜绝广东粤易购烟草网上订货平台的藏头露尾问题，迫切需要进行整改。

首先，要规范订货流程。平台应将订货清单和价格信息公示在系统中，让零售户可以自主下单，避免与销售人员的私下沟通。其次，要加强社交软件的监管。平台应与社交软件运营商合作，对通过社交软件进行订货的行为进行技术识别和拦截。第三，要建立有效的监管机制。监管部门应定期对平台进行抽查，对违规销售人员进行严厉处罚。第四，要畅通举报渠道。平台应建立专门的举报平台，让零售户可以方便快捷地举报销售人员的违规行为。

五、呼吁社会各界共同监督

广东粤易购烟草网上订货平台的藏头露尾问题不是个案，而是反映了部分领域监督管理的缺失。社会各界应积极关注这一问题，形成良好的舆论监督氛围。

一是广大零售户要提高警惕，切勿轻信销售人员的甜言蜜语，要通过正规渠道订货，对于可疑行为及时举报。二是相关部门要加强监管力度，对平台运营进行全方位的监督，严厉打击违规行为。三是媒体要加大曝光力度，让藏头露尾的订货行为无所遁形。

只有社会各界共同努力，才能净化广东粤易购烟草网上订货平台的市场环境，维护零售户的合法权益，保障烟草行业的健康发展。

原创文章，作者：小淼，如若转载，请注明出处：http://m.hbbaiming.com/b/112568.shtml