重点通报！免税正品烟代购网百乐“眼花缭乱”

斐斐 • 2024年05月16日 18:29 • 香烟资讯

免税正品烟代购网百乐乱象丛生

近日，一则关于免税正品烟代购网"百乐"的新闻引发热议。该网站以销售免税香烟为噱头，号称其销售的香烟均为正品免税香烟，并提供代购服务。然而，有消费者发现，该网站存在诸多乱象，包括假冒伪劣香烟、价格虚高、售后服务差等问题。

假冒伪劣香烟泛滥

据消费者反映，百乐网站上销售的部分香烟疑似假冒伪劣。消费者购买后发现，香烟口感与正品存在较大差异，且包装印刷粗糙，烟嘴存在质量问题。有专家指出，假冒香烟不仅影响口感，还存在严重的健康隐患。

价格虚高，利润惊人

百乐网站上的香烟价格明显高于市场上的正品零售价。以某款热门香烟为例，正品零售价在50元左右，而在百乐网站上却需要高达100元。有业内人士透露，百乐网站以低价从免税店大量进货，再以高价对外出售，从中牟取暴利。

售后服务差，投诉无门

消费者在百乐网站购物后，如果遇到质量问题或其他问题，投诉无门。百乐网站客服态度冷漠，经常无法解决问题或直接不予受理。消费者维权困难，只能自认倒霉。

监管缺失，乱象丛生

百乐网站乱象丛生，反映出当前烟草市场的监管缺失。由于互联网代购行业的快速发展，监管部门难以及时有效地监管网上烟草销售行为。这也为不法分子提供了可乘之机，导致假冒伪劣香烟在网上泛滥。

专家呼吁加强监管

重点通报！免税正品烟代购网百乐“眼花缭乱”

针对百乐网站的乱象，专家呼吁有关部门加大监管力度。加强对网上烟草销售行为的监督检查，严厉打击假冒伪劣香烟的销售。同时，消费者在网上购买香烟时要提高警惕，选择正规渠道，避免上当受骗。

化名张某：假货坑害消费者

受害消费者张某表示，自己在百乐网站上购买了一条香烟，发现是假货后，找客服投诉无果。他认为，百乐网站的假冒香烟不仅损害了消费者的利益，还严重损害了我国烟草市场的声誉。

化名王某：代购暴利难监管

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业内人士王某指出，百乐网站的暴利模式是其乱象丛生的根源。代购香烟的利润空间巨大，吸引了众多不法分子入场。监管部门应该加大对代购行业的监管力度，规范代购行为，打击暴利行为。

百乐网站回应：否认假货

针对外界的指责，百乐网站发表声明，否认销售假冒香烟。网站称，其销售的所有香烟均为正品免税香烟，并提供了相关证明材料。不过，消费者对于百乐网站的解释并不买账。

乱象整治势在必行

百乐网站乱象反映了当前烟草市场监管的薄弱环节。加强对网上烟草销售行为的监管，加大对假冒伪劣香烟的打击力度，是整治市场乱象的迫切需要。只有通过多部门协同治理，才能维护消费者权益，净化烟草市场环境。

【来源：36氪】

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